4.1.Descripción del mercado: estudio de la demanda y segmentación.
4.1.1.Estimación de la demanda. Para ello:
1º Estableced previamente unas condiciones para considerar a una persona consumidor potencial.
2º Identificad dentro de vuestro mercado el número de individuos que cumplen esas condiciones.
3º Averiguad ( mediante encuestas o estadísticas ) la cantidad media que cada individuo consume del bien o servicio dentro de un período de tiempo.
4.1.2.La segmentación del mercado.
Decidid
a) si váis a hacer grupos homogéneos de clientes o no diciendo qué tipo de estrategia estáis siguiendo
b) definidlos de acuerdo con los criterios de segmentación estudiados ( por lo menos dos ).
c) diseñad una oferta comercial adaptada a cada segmento.
4.2.Caracterización de la competencia.
¿Ante qué tipo de competencia os encontráis?
4.3.Estrategias de marketing mix:
4.3.1.Producto/servicio. Ya lo habéis descrito, ahora tenéis que decidir qué estrategia comercial váis a aplicar para que el cliente diferencie vuestro servicio del resto: marca, logotipo, tarjetas de visita ...
4.3.2.Precio, decidid qué precio le vais a poner a vuestros productos en función del tipo de estrategia comercial o de segmentación de mercados que hayáis utilizado.
4.3.3.Promoción, consultando el tema 9.4.4 responded ¿qué estrategias de comunicación seguiréis: personal, directa, a través de medios de comunicación ( publicidad ), relaciones públicas, merchandising? Aquí tenéis una herramienta on line para hacer folletos. ¿Qué tal un sitio web?¿Cómo será la atención al cliente posterior a la venta?
4.3.4.Distribución, ¿cómo váis a organizar la distribución? ¿ Será intensiva, selectiva o exclusiva ? ¿El canal será directo, corto o largo? Explicad el por qué de cada opción.
